ESET Advierte Sobre Peligroso Engaño Telefónico: Protege Tu Identidad y Cuenta Bancaria

ESET, la reconocida compañía líder en detección proactiva de amenazas, ha lanzado una alerta sobre una nueva táctica de engaño que se está propagando a través de llamadas telefónicas, SMS y mensajes de WhatsApp. En este astuto ardid, los estafadores se hacen pasar por empleados de operadores telefónicos, alegando la necesidad de actualizar los dispositivos móviles a la tecnología 5G o solucionar problemas con el servicio de internet.

La estrategia de estos delincuentes comienza con una llamada en la que solicitan información aparentemente inofensiva, como el modelo del teléfono y algunos datos de configuración. Esto tiene el propósito de ganar la confianza del usuario, haciéndole creer que están tratando con un técnico legítimo de la compañía telefónica.

Tras la conversación inicial, los estafadores le informan al usuario que la activación del 5G no se puede llevar a cabo por teléfono y que requiere una actualización de software que enviarán por WhatsApp. Inmediatamente, el usuario recibe un mensaje que parece ser legítimo.

Sin embargo, al hacer clic en el enlace proporcionado, se instala una aplicación maliciosa en el dispositivo, otorgando a terceros acceso a los mensajes y comunicaciones del usuario. En un lapso de menos de 30 minutos, mientras mantienen ocupada a la víctima en la supuesta configuración de la aplicación 5G, los delincuentes obtienen acceso a las cuentas bancarias al recuperar las contraseñas y los códigos de validación enviados por SMS.

Jorge Zeballos, gerente general de ESET Perú, advierte sobre la sofisticación de estos cibercriminales, quienes han adaptado este antiguo fraude de SMS masivos en llamadas «personalizadas» mediante la obtención de información sensible y personal, lo que debería estar prohibido según la ley de Protección de Datos Personales 29733. Además, subraya que es esencial que la población comprenda cómo funciona la tecnología 5G, ya que no es posible instalarla en un dispositivo que no la admite.

Para protegerte contra este tipo de trampas, ESET comparte los siguientes consejos:

1. No confíes en llamadas de desconocidos, incluso si afirman ser de tu empresa telefónica o banco. Estas entidades nunca solicitarán información que ya tienen. En su lugar, comunícate directamente con la entidad y valida la situación.
2. Nunca instales aplicaciones desconocidas. Descarga aplicaciones solo desde plataformas seguras como Play Store para Android o App Store para iPhone (iOS).
3. Utiliza una aplicación de seguridad. Es probable que tu aplicación de seguridad ya detecte el enlace como potencialmente malicioso y te advierta o bloquee la instalación.
4. Si caes víctima de este fraude, contacta inmediatamente a tu compañía telefónica para bloquear tu número SIM y apaga el teléfono. Además, notifica a las autoridades bancarias si observas actividad sospechosa en tu cuenta.
5. Denuncia el incidente a las autoridades competentes y proporciona toda la evidencia posible.

La vigilancia y la educación son claves para protegerse de estas estafas. Mantente alerta y sigue estos consejos para mantener seguros tus dispositivos y tu información personal.