El programa global de autorreparación Samsung Repara Contigo ha llegado a Perú a partir del 18 de marzo. Con este lanzamiento, los consumidores peruanos tendrán la oportunidad de adquirir kits que les permitirán realizar reparaciones menores en sus dispositivos Galaxy desde la comodidad de sus hogares. Este servicio, exclusivo de Samsung en la región, ya se encuentra en funcionamiento en Brasil y México desde octubre de 2023.
Samsung Repara Contigo se presenta como una opción adicional de servicio para los clientes, con el objetivo principal de prolongar la vida útil de los dispositivos Galaxy de manera rápida y conveniente. Al promover la autorreparación y evitar la eliminación prematura de los dispositivos, esta iniciativa de Samsung también contribuye significativamente a la reducción de los residuos electrónicos (RAEE).
Los kits de reparación para el hogar incluyen elementos esenciales como pantallas de smartphone, puertos de carga y cubiertas traseras, además de todas las herramientas necesarias y detalladas instrucciones en manuales. En la actualidad, el programa ofrece soporte para la reparación de nueve modelos, incluyendo las tres variantes de las líneas Galaxy S20, S21 y S22.
Billy Moreira, director senior de Satisfacción del Cliente de Samsung Electronics en América Latina, expresó: “Ampliar el programa en toda América Latina permite que más usuarios disfruten de los dispositivos Galaxy por más tiempo. Hemos estado trabajando arduamente para extender la vida útil de nuestros dispositivos y ahora permitimos a los usuarios realizar reparaciones menores sin tener que salir de casa”.
Los clientes interesados podrán adquirir sus kits de autorreparación con piezas originales a través de la tienda en línea www.samsung.com/pe, donde también tendrán acceso al manual de reparación y tutoriales didácticos para llevar a cabo la reparación de manera cómoda y sencilla en su hogar. Es importante destacar que este servicio está dirigido exclusivamente a clientes que necesiten reparar dispositivos con daños no cubiertos por la garantía.
Además, es importante tener en cuenta que los clientes pueden adquirir kits de pantalla que consisten en la pantalla del teléfono, una estructura de metal, un marco y una batería para reemplazar la pantalla. Sin embargo, si la batería está hinchada, se recomienda que el cliente no intente repararla por sí mismo y visite una tienda Samsung para obtener un servicio de reparación profesional.
Con la llegada de Samsung Repara Contigo a Perú, los usuarios podrán disfrutar de una opción conveniente y eficiente para mantener sus dispositivos Galaxy en óptimas condiciones, prolongando así su vida útil y contribuyendo al cuidado del medio ambiente.
Este, al igual que todos los artículos en el sitio, han sido revisados por inteligencia artificial.
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